VAMOS FALAR SOBRE PROPÓSITO?

08 de Agosto de 2019

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Certamente, oferecer um produto de qualidade a preços competitivos é importante para trazer vendas para o seu negócio, mas, se você quiser que sua marca seja extraordinária, vai precisar fazer mais do que isso. Atualmente, o consumidor não busca apenas adquirir produtos, mas se conectar com marcas que tenham um propósito e lhe permitam compartilhar experiências e valores.


Ser uma empresa com propósito significa saber responder com segurança por que sua marca existe e qual é o legado que ela deixa para o mundo. O propósito precisa ser relevante, autêntico e inspirador e deve ser comunicado ao público de forma natural e transparente, afinal ele é a razão de ser do negócio e não um trabalho de caridade. Além disso, para que o consumidor acredite que a marca realmente tem um compromisso com a sociedade, é necessário que todos os níveis da empresa, desde os fornecedores até as famílias dos funcionários, tenham consciência dos valores e do objetivo daquela organização e estejam comprometidos com seu propósito.


Conquistar o consumidor não é fácil, mas, a partir do momento que a marca consegue transformar uma boa experiência de compra em um vínculo emocional, ela ganha um defensor fiel, que vai compartilhar suas impressões com amigos e familiares, muitas vezes, inclusive, de maneira pública, pela internet. Esse feedback positivo, que funciona como uma mídia espontânea, pode ser até mais efetivo do que propagandas elaboradas.


A pesquisa Transparência, Inspiração e Propósito (TIP), desenvolvida por Ana Couto Branding e pela Officina Sophia com o objetivo de colocar em pauta o novo papel que as marcas possuem na sociedade atual, apontou que os setores de varejo e beleza ficam nas primeiras colocações entre as marcas que se conectam aos clientes por meio de encantamento e fidelização. A pesquisa mostrou ainda que 67% dos entrevistados estão dispostos a comprar um produto de uma marca que se conecte com eles a partir de um propósito comum e se dispõem até a pagar mais por isso.


E aí, você já pensou qual é o propósito da sua empresa? Que impactos ela causa no meio ambiente e na sociedade e de que maneira influencia a vida dos funcionários e consumidores? Esse pode ser um conhecimento valioso.


Fonte: Varejo SA